Компания " Кухонный Двор" стала обладателем премии "Права потребителей и качество обслуживания"!

Компания «Кухонный Двор» стала лауреатом шестой ежегодной Премии «Права потребителей и качество обслуживания», церемония награждения которой, прошла в Сочи. 

Премия «Права потребителей и качество обслуживания» инициирована Фондом «Социальные проекты» при взаимодействии с Роспотребнадзором РФ, Правительством Москвы и АКОРТ. Мероприятие ежегодно собирает под своей эгидой наиболее успешные проекты, направленные на повышение качества обслуживания, выстраивание успешной коммуникации с потребителями и повышение лояльности клиентов. 

Текущая ситуация на рынке и количество участников форума, проводимого  в рамках Премии, свидетельствует о том что все больше компаний стремятся соответствовать современным потребительским реалиям. В их числе — «Кухонный Двор» — бренд, которая активно борется за повышение качества обслуживания и ищет новые прогрессивные способы взаимодействия с клиентами. 

Открыл мероприятие Форум «Повышение качества продукции и услуг: инновации, перспективы и решения», из года в год, объединяющий первых лиц крупнейших российских и международных компаний. В этом году программа форума состояла из двух параллельных секций, включающих в себя бизнес-завтрак, тематические презентации, переговоры, консультации. Дискуссия способствовала обмену опытом и развитию взаимоотношений между организациями, государственными органами и потребителями. 

Одной из ключевых тем форума стало обсуждение новых перспективных способов взаимодействия с клиентами. По мнению большинства участников, выход на принципиально другой уровень общения с клиентами можно осуществить за счет подключения и подбора индивидуальных человеческих факторов и качеств обслуживающего персонала. Только так можно продемонстрировать клиентам искреннее стремление и готовность в решении их проблем. Более того, возможность предугадать вопросы и пожелания клиента — задача, к которой однозначно посчитали нужным стремиться все участники форума. 

Кульминацией программы и дня стала торжественная церемония награждения лауреатов. Наград по результатам оценки экспертного совета удостоились более 30 компаний, среди которых была и бренд «Кухонный Двор».

Ведущей мероприятия выступила Елена Летучая — ведущая популярного социального проекта «Ревизорро» на телеканале ПЯТНИЦА: «Мне очень приятно, что я веду такую премию, потому что моя работа непосредственно связана с защитой прав потребителей, и для меня это не просто работа, это стиль жизни». Елена Летучая вручила Премию представительнице бренда «Кухонный Двор» — директору отдела маркетинга Виктории Дубининой. «В этом году участники форума проявили большую активность, показали максимальную заинтересованность в решении проблем, связанных с поиском новых путей завоевания клиентов. Я рада, что наша бренд приняла участие в таком масштабном мероприятии. Мы вернулись домой с большим багажом интересных идей и новых планов».