Вопрос-ответ

  • CAPTCHA
Часто задаваемые вопросы
Ольга
Есть ли у вас отделения в городе Брянск. И если нет, то возможна-ли доставка выбранной мебели в этот город?

24 Июля 2017

Кухонный Двор
Добрый день, Ольга!
На данный момент салона "Кухонный Двор" в городе Брянск нет. Мы осуществляем доставку в радиусе не более 300 км от Москвы. Для расчета точной стоимости нашей доставки вы можете узнать, позвонив в ближайший к Вам салон. Для доставки мебели на более дальние расстояния Вы можете воспользоваться услугами транспортных компаний.  
Сергей
Здравствуйте, скажите а можете изготовить обеденный стол, хотим столешницу как на рабочем столе( кухню заказывали у вас)?

22 Июля 2017

Кухонный Двор
Здравствуйте, Сергей!
Вы можете заказать подходящую Вам столешницу, обратившись в салон, где заказывали кухонный гарнитур.
Сергей
Добрый день. Покупали у вас кухню в 2015 . При эксплуатации отошел кусочек краски на одном фасаде и отвалился можно это как-то исправить или надо заказывать новый фасад?

17 Июля 2017

Кухонный Двор
Добрый день, Сергей!
Вы можете написать заявление в салоне или оформить заявление на основании звонка в колл-центр. И мы осуществим подбор цвета для реставрации Вашего фасада.
Елена
Здравствуйте. Хочу приобрести выставочный образец вашей мебели. Консультант пояснила, что приобрести его можно только с аксессуарами. На комплект с аксессуарами, к сожалению, не хватает денег. Можно исключить аксессуары, или хотя бы часть, а именно Комплект "Тандем кофе 600". Образец "Ирис" за 89480.  

14 Июля 2017

Кухонный Двор
Здравствуйте, Елена! 
К сожалению, все присадки, конструктивные элементы и выпилы в столешнице сделаны под конкретный набор аксессуаров. Приобретая полный комплект, Вы получаете продуманный по эргономике и удобный в эксплуатации кухонный гарнитур. В случае отсутствия необходимого количества денежных средств Вы можете воспользоваться выгодными кредитными предложениями в наших салонах, в том числе рассрочкой.  
Николай
При заказе кухни, столешницы, встроенной техники, будет ли поставлена по адресу заказчика всё в полном объёме, по договору в срок "не более трёх рабочих дней "?
Сроки поставки в договоре не разбиты по этапам.
из п. 1 ст. 468 ГК РФ. Согласно этому правилу, покупатель вправе отказаться как от товаров, не соответствующих условию об ассортименте, так и от всех товаров одновременно. Такой отказ не считается отказом от исполнения обязательства и не влечет расторжения договора. Кроме того, покупатель в этом случае вправе требовать неустойку за недопоставку всей партии товара.

13 Июля 2017

Кухонный Двор
Здравствуйте, Николай! 
Поставка осуществляется в один день за исключением замерных элементов. Замерными элементами могут быть сложные столешницы и стеновые панели. На период  изготовления замерной столешницы нами предоставляется временная рабочая поверхность на безвозмездной основе.
Николай
1. Имеют ли сборщики мебели соответствующую квалификацию(плотник, столяр, и т.п.) и каким образом это подтверждается при проведении работ?
2. При подключении встроенной техники, работы проводятся с электросетями. Имеют ли и могут ли подтвердить допуск(удостоверением первой группой по электробезопасности)?

13 Июля 2017

Кухонный Двор
Добрый день, Николай!
1. Квалификация «плотника» или  «столяра» в большей степени необходима, когда речь идет о непосредственном изготовлении мебели. Сотрудники, которые занимаются сборкой мебели, должны в большей степени обладать такими квалификационными требованиями, как знание конструкций основных видов корпусной мебели, знание схем сборки элементов мебели и т.п. Мы располагаем собственным учебным центром, на базе которого проходят курсы по всем необходимым направлениям. Также наши сотрудники проходят обучения у нашего партнера – поставщика европейских реставрационных материалов и оборудования компании Новорит.
2. Наши специалисты относятся к первой квалификационной группе, которая присваивается неэлектротехническому персоналу, использующему в своей работе электроинструмент, не требующий специального обучения (пылесос, шуруповерт, дрель и т.п.). Присвоение I группы по электробезопасности проводит работник из числа электротехнического персонала нашего производственного департамента с группой по электробезопасности не ниже III.
Екатерина
Добрый день. Подскажите материал фасада кухни "Эстер". И что значит столешница пластиковая? Вся из пластика?

10 Июля 2017

Кухонный Двор
Здравствуйте, Екатерина! 
В модели кухни «Эстер» представлено сочетание двух типов фасадов: фасады из экоплиты Egger (Германия) с текстурой под дерево и фасады из экоплиты Egger (Германия), покрытые однотонной глянцевой эмалью. В одной модели может быть использовано несколько вариантов цвета для эмалевых фасадов, что  позволяет расставить цветовые акценты так, как нужно именно Вам. А использование в композиции открытых полок сделает общий дизайн кухни особенно актуальным.
Основа большинства пластиковых кухонных столешниц – плиты ДСП, покрытые прочным термоустойчивым слоем специального пластика HPL. В зависимости от стоимости декор таких столешниц может быть матовым, глянцевым или текстурным с имитацией рисунка камня, древесины или металла.
Елена
Можно ли доставить мебель, которая у вас в распродаже с экспозиции в другой город? Если да, как будет рассчит.стоимость доставки?

6 Июня 2017

Кухонный Двор
Добрый день, Елена!
Доставку в регионы мы осуществляем. Варианты доставки могут быть следующие:
- Доставка нашим транспортом до конечного пункта
- Доставка до транспортной компании.
Стоимость доставки в каждом случае рассчитывается индивидуально. Для того, чтобы мы могли точно рассчитать Вам стоимость доставки, необходимо знать конечный пункт доставки.
Вы можете позвонить или написать в салон, в котором представлен выбранный Вами выставочный образец, и наши специалисты рассчитают Вам точную стоимость доставки.
Андрей
Добрый день! Скажите пожалуйста, а демонтаж старой кухни возможен вашими специалистами?

20 Мая 2017

Кухонный Двор
Добрый день, Андрей!
Демонтаж старой кухни нашими специалистами возможен в случае, если Вы заказываете новый кухонный гарнитур в нашей Компании.
Стоимость услуги по демонтажу кухонного гарнитура зависит от сложности самого гарнитура, типа столешницы и необходимости отключения техники. Ориентировочная стоимость - от 2000 до 4000 руб.
Точную стоимость Вам смогут рассчитать специалисты в салоне при оформлении договора на новую кухню.

Надежда
Добрый день! Покупали у вас кухню ЕКАТЕРИНА в 2007 году в салоне в Люберцах. Возникла необходимость сделать отдельную небольшую тумбу с этими же фасадами (модель сейчас немного изменилась, но рисунок фасадов тот же). Можно ли заказать изготовление отдельной тумбы в другом салоне в Москве поближе (не нашла в списке салонов салон в Люберцах), и что для этого нужно? Сколько это примерно будет стоить?

18 Апреля 2017

Кухонный Двор
Добрый день, Надежда!
Вы можете оформить дозаказ в любом удобном для Вас салоне. В г. Люберцы у нас работают 4 салона, один из салонов расположен рядом с м. Лермонтовский проспект. Контакты салонов можно посмотреть здесь.
Для оформления дозаказа Вам необходимо предоставить в салон документы по кухонному гарнитуру (договор, эскиз). Это необходимо для того, чтобы правильно подобрать материал и цвет фасадов.
Стоимость тумбы Вам рассчитают специалисты в салоне, так как стоимость напрямую зависит от размеров тумбы, материала ее изготовления и действующих на момент заказа скидок.

Откуда вы?
Список городов
Извините, по данному запросу город не найден
Б
  • Балашиха
В
  • Волгоград
  • Воронеж
И
  • Ижевск
К
  • Красногорск
Л
  • Липецк
  • Люберцы
М
  • Москва
  • Мытищи
Н
  • Набережные Челны
О
  • Одинцово
  • Оренбург
П
  • Пермь
  • Подольск
Р
  • Раменское
  • Рязань
С
  • Санкт-Петербург
  • Сочи
Т
  • Тюмень
Х
  • Химки
Ю
  • Южно-Сахалинск
Я
  • Якутск
Извините, по данному запросу город не найден
Б
  • Балашиха
В
  • Волгоград
  • Воронеж
И
  • Ижевск
К
  • Красногорск
Л
  • Липецк
  • Люберцы
М
  • Москва
  • Мытищи
Н
  • Набережные Челны
О
  • Одинцово
  • Оренбург
П
  • Пермь
  • Подольск
Р
  • Раменское
  • Рязань
С
  • Санкт-Петербург
  • Сочи
Т
  • Тюмень
Х
  • Химки
Ю
  • Южно-Сахалинск
Я
  • Якутск
Наверх