Меню и каталог

Вопрос-ответ

Часто задаваемые вопросы
Аня
Добрый день! хотим заказать кухонный гарнитур.
Хотела заранее уточнить такой вопрос: какую высоту цоколя (то есть расстояние от пола до нижних ящиков) вы делаете , если какой-то стандарт?
Нам нужно обеспечить доступ к полу при заказе гарнитура, в идеале сделать эту нижнюю планку открывающейся, чтобы был доступ к трубам. Какую высоту этого цоколя вы рекомендуете сделать, так как при его открывании наверняка будет "сьедаться" какая то высота (сантиметра 2-3), чтобы можно было свободно просунуть руку и перекрыть кран например.

Заранее спасибо!

7 Декабря 2017

Кухонный Двор
Добрый день, Анна!  
Просим прощения за поздний ответ! Данный вопрос Вы можете задать нашему заместителю руководителя департамента сервиса Гутман Александре Евгеньевне. Телефоны для связи: (495)780-53-12, (495)780-21-11

Благодарим за то, что выбрали нашу компанию!
Наталия Попова
Добрый день!
Интересует заказ встроенной кухни . Просим перезвонить.
Спасибо!

4 Декабря 2017

Кухонный Двор
Добрый день, Наталья!

Если Вы остановились на какой-то конкретной модели, Вы можете оставить заявку на расчёт.

Также Вы можете вызвать дизайнера на дом, чтобы он предложил Вам индивидуальный проект.
Лариса
Здравствуйте! Почему в городе Самара в дилерском салоне  не предоставляют скидку на кухонный гарнитур  при оплате более 50 %

30 Ноября 2017

Кухонный Двор
Добрый день, Лариса!
В дилерском салоне "Кухонный Двор" в г. Самара при внесении предоплаты в размере более 50% каждому клиенту предоставляется дополнительная скидка 3%.
При заказе кухонного гарнитура и внесении Вами предоплаты в размере более 50% - данная скидка будет Вам предоставлена.
Информация о Вашем обращении уже передана в салон.

Екатерина
Здравствуйте! В 2010 году покупали у вас кухню вместе со встроенной техникой модели Krona. Сейчас планируем технику заменить (варочную панель и духовой шкаф). Подскажите пожалуйста, на сколько трудоемко это будет сделать? И как это лучше сделать? Не повредиться ли при этом столешница? И если на столешнице появятся сколы, возможно ли ее отреставрировать?

30 Ноября 2017

Кухонный Двор
Добрый день, Екатерина! 

Технику заменить не составит большого труда. Она вставляется вместо старой нашими опытными установщиками. Сколы на столешнице даже если появятся (хотя такого ещё не было), их легко можно будет заделать. 

Подробнее по интересующих Вас вопросам Вы можете обратиться в салон, где заказывали кухонный гарнитур. 
Руслан
Здравствуйте, не подскажите какие % неустойки в случае задержки изготовления, доставки в согласованные договором сроки?

29 Ноября 2017

Кухонный Двор
Добрый день, Руслан! В соответствии с законодательством Российской Федерации.
Елена
Добрый день! Две недели назад сделала заказ на замену цоколя в кухонном гарнитуре , приобретенного у вас 11 лет назад. Замерщик приезжал и все размер снял. Столкнулась со следующей проблемой: выписаны цоколь на 4 м и 2 м. К сожалению, в грузовой лифт 4 м не войдет , а подъем самостоятельный на 19 этаж проблематично (очень узкие проемы и развернуться нет возможности). Размеры все замерщик предоставил. Возможно ли подготовить полностью цоколь по размерам на фабрике, а ваш специалист произведет только установку ? Заранее спасибо и надеюсь на выход из сложившейся ситуации. С уважением, Елена

28 Ноября 2017

Кухонный Двор
Добрый день, Елена!

С такой проблемой сталкиваемся впервые. Ваш вопрос передали руководителю департамента сервиса, Филатову Алексею Алексеевичу. Для оперативного решения вопроса Вы можете сами написать ему этот вопрос на почту filatov@kxd.ru. Надеемся на скорое решение Вашей проблемы!
Наталия
Здравствуйте. У вас есть дилеры у которых можно приобрести кухню в г.Иркутске?

25 Ноября 2017

Кухонный Двор
Добрый день, Наталья! К сожалению, в г.Иркутске у нас нет дилерского салона. 
Екатерина
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, какова предоплата за кухонный гарнитур?

22 Ноября 2017

Кухонный Двор
Добрый вечер, Екатерина!

Минимальная предоплата при оформлении договора на изготовление кухонного гарнитура составляет 20%.  
В компании предусмотрены дополнительные скидки к заказу за размер предоплаты. 
В частности, при предоплате 20% - дополнительная скидка к заказу 2%, при предоплате от 30%  - дополнительная скидка 3%, а при предоплате более 50% - дополнительная скидка 4%.
Николай
Добрый день!
Заказали у вас кухню, на днях ее должны привезти и установить. В кухне будут каменная столешница и газовая варочная панель. Газ у нас сейчас перекрыт краном на трубе, к ней для подключения плиты нужно будет подсоединять гибкий армированный шланг, сделать это имеет право только работник мосгаза.

Собственно вопрос:   какая должна быть последовательность действий для подключения варочной панели?

Мне представляется так:
1) Кухня устанавливается с временной столешницей, в ней делается приблизительный вырез для шланга (с запасом)
2) Приходит специалист мосгаза, подключает варочную панель
3) Приходит ваш специалист для замера каменной столешницы с учетом реальных размеров шланга
4) Изготавливается и устанавливается каменная столешница

15 Ноября 2017

Кухонный Двор
Добрый день, Николай!

Ваша последовательность верна. Спасибо, что выбрали нашу компанию!
Елена
Фасады корпусной мебели

14 Ноября 2017

Кухонный Двор
Добрый день, Елена!

Если Вы интересуетесь, можно ли заказать отдельно фасады корпусной мебели, то мы принимаем заказы на изготовление от трех элементов. Если Вы уже оформили заказ в нашей компании, то оформить дозаказ возможно от одного элемента.

Откуда вы?
Список городов
Извините, по данному запросу город не найден
Б
  • Балашиха
Е
  • Егорьевск
И
  • Ижевск
К
  • Красногорск
Л
  • Липецк
  • Люберцы
М
  • Москва
  • Мытищи
Н
  • Набережные Челны
  • Нижний Новгород
О
  • Одинцово
  • Оренбург
П
  • Пермь
  • Подольск
Р
  • Раменское
  • Рязань
С
  • Санкт-Петербург
Т
  • Тюмень
У
  • Уфа
Х
  • Химки
Ю
  • Южно-Сахалинск
Я
  • Якутск
Извините, по данному запросу город не найден
Б
  • Балашиха
Е
  • Егорьевск
И
  • Ижевск
К
  • Красногорск
Л
  • Липецк
  • Люберцы
М
  • Москва
  • Мытищи
Н
  • Набережные Челны
  • Нижний Новгород
О
  • Одинцово
  • Оренбург
П
  • Пермь
  • Подольск
Р
  • Раменское
  • Рязань
С
  • Санкт-Петербург
Т
  • Тюмень
У
  • Уфа
Х
  • Химки
Ю
  • Южно-Сахалинск
Я
  • Якутск
Наверх