Отзывы - 252 страница

Обратились в вашу компанию после тщетных попыток найти свою кухню в других брендх. Здесь нас встретили очень доброжелательно и настроив на позитивное окончание сотрудничества. Все так и вышло. Наш менеджер Рябцева Елена, офис на Пролетарской.  Сейчас мы счастливые обладатели кухни. Кухня мне, жене и не только нравится и это очень важно! Мы искали стильное оформление в сочетании с функциональностью.  Менеджер в этом нам очень помогла, подсказывала как, где и что можно придумать, решить, исполнить наш каприз. Очень хорошо и быстро работает в программе, знает все единицы мебели,  как и на чем можно сэкономить , сохранив прежний вид. Сразу видно опытного сотрудника, у которого хорошее чувство вкуса и понимание того, что нам нужно. Время зря ни на что не тратили, но уделяли внимание всем мелочам и деталям.  Выбрали технику, участвовали в акции, хотя подарочную технику не использовали, а с выгодой продали.   После ждали доставки и установки.  Доставили и установили в обговоренные даты. Доставкой и установкой остались довольны, работают профессионалы и опытные сотрудники. Все без лишней грязи и пыли, множество специальной техники и оборудования для установки. Нам попался мастер – Бузин Олег Евгеньевич. Для дальнейшего заказа мебели будем иметь ввиду вашу компанию и рекомендовать друзьям и знакомым.

Мы заказывали кухню в кухонном дворе на Пролетарской в феврале 2019 года. В первую очередь, нам было важно подобрать фасад под наш проект -такой фасад мы нашли в салоне кухонного двора. Первоначально это стало из основных аргументов для заказа кухни здесь. Только после внесения предоплаты мы удосужились посмотреть отзывы и были просто в ужасе! Я уже почти побежала расторгать договор, но потом подумала : просрочка производства и доставки меня не сильно волнует, а на всех остальных этапах (проектирование, передача в производство, комплектность поставки, сборка) я просто буду проверять все по 100 раз, чтобы избежать возможных проблем. Перед передачей в производство на этапе планирования менеджер предложила мне подписать документацию, в которой ничего проверить невозможно – простому человеку непонятно, все ли верно или нет. Наш менеджер Мустафина Ольга успокоила меня, убедив, что все будет отлично! За неделю до предполагаемого срока выхода из производства я решила позвонить в коллцентр и узнать, как там обстоят дела. Кухня была готова ровно в последний день срока (через 4 недели). На следующий же день после этого мы уже заказали доставку, а на день позже - установку. При доставке тоже толком ничего не проверить (только по количеству мест), доставщик Барыбин М.В. вежливо объяснил, как убедиться, что он привёз и поднял все, что нужно. Показал, в каких коробках что конкретно лежит. Немного удивило, что занос от лифта в квартиру платный, но это уже мелочи на фоне стоимости самой кухни. Установщик Комаров Д. В. связался со мной в день доставки, мы договорились о времени его прихода. Собирали целый день два мастера. Согласовывали каждую деталь с нами, чтобы нас все устраивало. По каким-то вопросам даже связывался с нашим менеджером Ольгой. Что важно, убрали за собой весь мусор. При проверке работы никуда не спешили, спокойно объяснили, что да как. Из негативных моментов – почему-то пришлось поднимать розетки, хотя они уже были установлены на момент проведения замеров, никто не предупреждал о том, что они не соответствуют высоте столешницы. В целом, мои самые страшные опасения не подтвердились - отличная кухня, отличный персонал, отличный сервис! Желаю удачи тем, кто столкнулся с проблемами при заказе. А тем, кто планирует покупку, чтобы все прошло так же гладко, как у нас. И конечно же рекомендую Мустафину Ольгу - настоящий профессионал! К тому же, все время нашей с ней работы, включая период, пока кухня была в производстве, она была на связи и давала подробные ответы на все вопросы! Еще раз спасибо всем, кто с нами работал!

Хотел бы поделиться своим опытом покупки кухни: на мой взгляд, качество для человека непросвещенного в большинстве известных брендов будет находиться примерно на одинаковом уровне, в то время, как цена на сопоставимые кухни может относительно сильно отличаться (по ощущениям, разница между конкурентами 10-15%). Посчитав свою кухню в 3х ведущих брендх, наиболее интересное предложение мне смогла сделать менеджер в Кухонном Дворе, Рябцева Елена, в салоне около м. Пролетарка. При этом отмечу, что после длительного общения (я сильно помучал Елену из-за своей дотошности) с менеджером на всех этапах у меня сложилось впечатление, что я работал с настоящим профессионалом в своем деле (рекомендую обращаться именно к ней): шла на встречу по всем вопросам, где нужно направляла и помогала с выбором, весь процесс была на связи. Меня сильно удивило, что в моем случае оказалось выгоднее всю технику купить в салоне, нежели заказывать по отдельности в интернете (советую просчитать оба варианта). Еще одна рекомендация при заказе столешницы из искусственного камня сразу заказывать к ней бортик, т. к. в любом случае идеально ровно столешница к фартуку и стене не встанет, а в щелях будет скапливаться грязь. Из областей для развития бренда отмечу: 1) Суммарно я побывал в салоне 4-5 раз. Мне кажется можно организовать процесс более эффективно. 2) Фасады снизу кухни не очень крепко держаться: сдвигаются в некоторых местах при нажатии на них во время уборки. Не знаю инженерная ли это ошибка, либо не правильно собрали. Возможно, если бы я обратился, этот момент у меня бы тоже исправили. Другие службы бренда хорошо сработали: доставили вовремя, собрали хорошо, все недочеты без пререканий устранили. Итог: Самая дешевая цена из конкурентов. Качество - отличное. На каждом этапе работали профессионалы.

Огромное спасибо всему коллективу фабрики, которые учавствовали в процессе создания и сборки кухни!!! Благодарю дизайнера Ефанову Екатерину (салон Каширское ш.) за отличную профессиональную работу, индивидуальный, грамотный подход к клиенту!!! Екатерина спасибо вам огромное за дизайн красивой кухни!!! Благодарность службе доставке в лице Жукова Алексея Викторовича и его напарника! За своевременную, пунктуальную доставку ! Особую благодарность бригаде установщиков!!!Огинский Артем и напарник Сергей, ребята спасибо большое за оперативность, профессионализм своего дела, вежливость, мастера высшего класса!!! Удачи и благодарных клиентов ! С уважением , Елена.

Огромное спасибо всему коллективу фабрики, которые участвовали в процессе создания и сборки заказа! Благодарю дизайнера Ефанову Екатерину за высокий уровень работы и особый профессиональный подход к клиенту! Екатерина, спасибо вам за вашу работу!!! Благодарю службу доставки Жукова Алексея Викторовича и его напарника! За своевременную доставку, аккуратность, пунктуальность! Особую благодарность бригаде установщиков в лице Огинского Артема и напарника Сергея! За оперативность, аккуратность, вежливость, профессионализм своего дела! Все на высшем уровне!!! Очень приятно встретить ребят , которые любят свою работу!!! Удачи Вам и благодарных клиентов! С уважением, Елена

Хочу выразить глубокую благодарность всем сотрудникам салона "Кухонный двор" .Дизайнеру- консультанту г. Подольска Диомидову Сергею. Который предложил мне прекрасный дизайн кухни и качественно произвел замеры на дому. Спасибо большое службе доставки Сибар Николаю и Килюг Александру, которые доставили кухню и подняли на этаж в квартиру. И отдельное спасибо сборщикам  Моренец Леонтию и Леониду , которые слаженно и качественно собрали кухню и подключили всю технику. Очень профессионально и аккуратно.Всем буду советовать эту бригаду и консультанта Сергея Диомидова.Спасибо большое салону Кухонный двор в г.Подольске. С уважением Аксенова Татьяна. И главное сроки выдержаны и гарантия на кухню 2 года.