Отзывы - 300 страница

В начале февраля нам собрали замечательную кухню "Катарина" темно-синего цвета, но этот отзыв я хочу написать не о кухне, а Сергее Черных. Это сборщик, профессионал с большой буквы.  Супер специалист, грамотный, все делает четко и качественно, без суеты и пыли. Не смотря на то, что сборку мы начали немного позже чем планировали Сергей сделал все возможное чтобы закончить сборку в тот же день. Если есть возможность то я всем рекомендую обращаться к этому специалисту. Таких специалистов единицы.  
И конечно спасибо бренде за качественную кухню.

Хотим поблагодарить дизайнера Кухонного двора на Пражской Барановскую Екатерину за дизайн кухни, отзывчивость, терпение. Несколько раз меняли проект  
и она с понимаем относилась. Так же была с нами на связи всегда. Давала советы. Огромное спасибо! Так же хотим сказать спасибо сборщику кухни Александру. Все четко и аккуратно. Теперь с нетерпением ждём посиделок на уютной кухне. Номер договора 74-81-28-01-18-01

Хочу выразить благодарность бренда Кухонный двор за отличную кухню, в частности дизайнеру - Лидии Кошкиной (салон м. Новые Черёмушки) за индивидуальный подход, за понимание, за советы в подборе цветовой гаммы и за чуткое отношение.
Наша кухня получилась стильной, лаконичной и очень милой :) как я и мечтала!
Ещё раз огромное спасибо!!!

Хочу поблагодарить за кухню! Приобретал ее по адресу г. Люберцы, Октябрьский пр-т, д.9 (салон Комфорт) Очень доволен работой всего персонала. Особенную благодарность хочу выделить Паршиной Наталье за грамотный проект кухни с учетом всех наших пожеланий. Огромнейшее спасибо хочу передать сборщикам: Краевскому Виталию и Рылову Станиславу (МОЛОДЦЫ РЕБЯТА!!).
Руководство бренде прошу поощрить данных сотрудников за качественную работу!

Хочу поблагодарить сотрудников бренда "Кухонный двор" г. Раменское: менеджер Рыжова Наталья и сборщик Жданов Олег , это те люди кем может гордиться бренд ! Профессионализм , внимание и человеческий подход и это все про НИХ! Спасибо большое и низкий поклон.
Будем рекомендовать Вашу компанию и именно этих сотрудников. Руководство бренде  прошу поощрить  данных сотрудников за качественную работу.    

В конце декабря 2017 года заказали кухню. Кухня получилась подарком к новому году, долго тянули с отзывом. Пользовались кухней не могли на радоваться и вот настало время благодарности. Спасибо за работу, очень приветливый персонал в салоне Люберцы(особенно Кряжева Виктория) наш менеджер-все рассказала, все показала и посоветовала. Кухня нравится-качество хорошее, сроки производства и доставки все были  выдержаны. Огромное спасибо за сборку Позднякову Николаю, приехал минута в минуту к назначенному времени (можно часы сравнивать) произвел сборку кухни на высшем уровне, после окончания работы все убрал, вынес мусор. Мы с женой остались довольны результатами работы.
Еще раз всем огромное спасибо! Удачи вам!

Хочу выразить искреннюю благодарность дизайнеру Куликовой Маргарите за проявленный профессионализм, внимательность и творческий подход в выборе и проектировании кухонного гарнитура. Кухню заказывали для дочери в салоне Кухонный двор в Рязани и остались очень довольны результатом! Спасибо Кухонному двору !

Добрый день! Большое спасибо за отличную КУХНЮ!!! Все сделано на отлично!!! Огромное спасибо за проект Катуровой Ларисе, отделение на Пражской, на маленькой кухне была задача все поместить и при этом не потерять функциональность.  Все сделано в срок и с отличным качеством! Огромное спасибо сборщику Тихомирову Сергею Константиновичу, настоящий профессионал своего дела!  

Мы очень довольны работой бренда "Кухонный двор" в Южно-Сахалинске.  Все было качественно и в срок. Дизайнер Киносита Татьяна помогла составить проект, а установщик Степан аккуратно собрал нам кухню. Обязательно обращусь в эту компанию еще раз и по другим заказам. Спасибо за хорошо проделанную работу.

При повторном обращении для дозаказа к Рябцевой Елене, мы ещё раз убедились в правильности своего выбора. Мы отдыхали а Лена работала. Установку произвёл Брызгалов Александр. Все было сделано быстром очень профессионально. Спасибо всем за работу.

Большое спасибо за кухню! Очень довольна работой настоящих профессионалов, знающих свое дело. Ирина Скупова помогла составить проект с учетом всех пожеланий. Доставили кухню точно в срок. Особенно понравилась работа сборщика Черных Сергея. Это настоящий мастер своего дела. Кухню собрал за один день, быстро, чисто и аккуратно. Очень довольна! Еще раз огромное спасибо,
Жду угольный фильтр для вытяжки.    

Мы приобрели кухню "Вердена". Выбрали "Кухонный Двор", т.к. нам сделали хорошую скидку 32 процента, которая в итоге превратилась в 37 процентов. Заказали кухню в центре "Бутырский". Персонал в центре доброжелательный, видно, что держатся за клиента. Управляющая салоном Наталья Михайловна - очень любезный человек, старалась создать комфортную атмосферу. Изготовили кухню в срок. Сборку сделали быстро и качественно, за 1 день. Бригадир Егоров Олег. Все сделали качественно и чисто.
В общем, нам все понравилось. Спасибо!

Большое спасибо всей команде за кухню. Доставка и сборка была в лучшем виде и без всяких проблем. Отдельное спасибо моему консультанту Лидии Кошкиной!

Хочу выразить огромную благодарность фабрике  "Кухонный двор", а именно Максутовой Эльмире из офиса продаж г. Балашиха! Хочу отметить ее профессионализм, терпение и отзывчивость к клиентам, а также умению почувствовать что хочет клиент! Не могу не отметить гостеприимство всего коллектива  в офисе!
Доставка самой кухни была назначена в тот срок, который мы обговаривали с менеджером. Все без задержек, за что огромное спасибо экспедитору (Килюп А. А.) и его водителю.
Также отмечу быстроту и качественность сборки самой кухни, за что отдельное спасибо и благодарность Тихомирову С.К.!

По совету знакомых заказала кухню в Компании "Кухонный двор", договор #24-18-29-10-17-03 И не прогадала. На моих 7 квадратах теперь танцевать можно. Проект кухни, как вы понимаете, не стандартный.  Дорог был каждый сантиметр.Но совместными усилиями мы это сделали. Мой менеджер дизайнер КАРДАНОВА СВЕТЛАНА  (офис м. Бибирево, ТК "Миллион мелочей"). Кстати очень рекомендую, СВЕТЛАНА-мастер своего дела!!! И вот проект был готов и запущен в производство. А так хотелось уже готовить на Новый год на новой кухне.  Сборка кухни должна  быть в 2 этапа: основная часть и  второй, каменный подоконник с фартуком из стеклянно панели .Фартук из стекла это что то. Моется на раз. Спасибо за совет
СВЕТЛАНЕ.  Основная часть кухни была собрана до Нового года.  Сборку осуществляла бригада: ХРЕНОВ АЛЕКСЕЙ и  ТАТИАСЯН АЛЕКСАНДР. Ребята просто СУПЕР ПРОФИ

Здравствуйте! Огромное спасибо за КУХНЮ!!!
Благодарю за помощь в выборе кухни, в городе Красногорск, дизайнера-консультанта Радионова Василия; за качественное выполнение каждой детали команду "Кухонный Двор"; за доставку; за очень качественную сборку КУХНИ: сборщиков - Замазкина Сергея, Русичёва Романа. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО! Успехов в Вашей очень нужной работе! Так держать!!!

Руслан

Огромное спасибо установщику бренда Черных Сергею. Могу сказать, что Сергей - профессионал, грамотный специалист, мастер своего дела. Четкая работа без суеты, слаженность, аккуратность, наличие всех инструментов и комплектующих, возникающие проблемы тут же устранялись как будто они и не возникали, воспитанность, доброжелательность, спокойствие (хотя у меня двое полосатых - кот и кошка - и одна из них все время норовила что-то исследовать именно на месте работы Сергея). Так что моя семья осталась довольна. Еще раз огромное спасибо Сергею за все.
Юлия.  (кухня НОА).

Спасибо большое водителю Голованову Валерию! Один дотащил тяжеленную столешницу и за пронос не взял!

Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам бренда "Кухонный двор" принимавших участие в изготовлении моего кухонного гарнитура. Начиная с качественно произведенного замера помещения, создания проекта,  доставки и сборки (сборку осуществляла бригада Дмитрия Ладыги, решая на месте возникавшие проблемы, в результате  кухня была собрана идеально) все работники проявили свой профессионализм, слаженность в работе, ответственность, аккуратность;   всегда были внимательны, вежливы, отзывчивы.  
  Особенно хочется отметить работу дизайнера салона на Волгоградском проспекте (м. Кузьминки) Сицинской Полины, которая  убедила меня заказать кухню в бренда "Кухонный двор". Она безупречно вела проект с самого начала до конца. Её незаменимые советы помогли с выбором модели; заинтересованность процессом работы, творческий подход сделали задачу простой и увлекательной. А коммуникабельность, терпение, отзывчивость и выдержка Полины меня всегда восхищали и радовали.
    И еще хочется сказать о коллективе сотрудников салона  на Волгоградском проспекте: их приветливость, вежливость, тактичность, предупредительность вызывали положительные и приятные эмоции  при каждом посещении салона.  
   Благодаря таким сотрудникам репутация бренда "Кухонный двор",  для меня лично, находится на высоком профессиональном уровне.
   В канун  праздника 8 марта от души поздравляю всех женщин салона на Волгоградском проспекте  с  первым весенним праздником.  Желаю им быть  счастливыми, успешными, красивыми и всегда любимыми.

Плюсы: хорошее качество, широкий ассортимент, собственное производство,  собственные службы доставки и сборки, фиксированные «прозрачные» цены на мебель (понятно, сколько и от какой цены скидка), приветливый персонал,  четкое смс – информирование о выполнение заказа (вплоть до указания ФИО экспедитора, сборщика с телефонами для связи).
Минусы: дополнительный услуги, за которые берется плата на квартире по факту (подробнее в комментариях), нет информации о необходимых деталях для сборки, пришлось бежать в процессе сборки и искать, где купить, то что нужно (тоже подробнее опишу в комментариях), длительный процесс оформления заказа (я провела у менеджера в салоне 4,5 ч – это период выбора, составления дизайн- проекта и оформления договора) и сборки (два дня, в сумме 20 ч, кухня 10 кв.метров, а, если была бы 30 метров, наверное недельный отпуск пришлось бы брать).
Мой заказ номер 74-58-12-01-18-01. Хочу поблагодарить всех сотрудников фирмы «Кухонный двор», которые работали со мной. Менеджера-дизайнера салона «Кухонный двор» на Пражской Катурову Ларису Вячеславовну. Очень приветливая, терпеливая, милая женщина. Я покупала красивую кухню на заказ впервые, и это было моей давней мечтой, поэтому желаний и идей, какой должна быть кухня, у меня было много, а вот как их структурировать в виде конкретного макета я не представляла. Лариса Вячеславовна спокойно и терпеливо меня выслушала, подала прекрасную идею, куда поставить холодильник, не смотря на то, что холодильник я в «Кухонном дворе» не собиралась заказывать. Подсказала, как сэкономить место, при этом сохранить в кухне закругленные углы, объяснила, как поместить полочки правильно, чтобы все сочеталось.  У меня в одном месте необходимо было сделать полочки выше над столешницей, чем везде. Лариса Вячеславовна позаботилась о том, что нужно дозаказать планочку для закрытия возникшего пустого промежутка и для сохранения единой цветовой гаммы. Побольше бы таких менеджеров , очень приятно было с ней работать. Еще хочу поблагодарить бригаду грузчиков, экспедитор – Крылов Артем Сергеевич, к сожалению имени напарника не знаю. Таких вежливых , доброжелательных, аккуратных и пунктуальных  грузчиков я видела впервые. Была приятно удивлена. Все дополнительные услуги по подъему деталей ,не вошедших в грузовой лифт, были оказаны в соответствие в приложением к договору, стоимость указана отдельным пунктом в документе о доставки кухни. Претензий к ним нет.
И спасибо сборщикам кухни - Русаку Дмитрию Анатольевичу и его напарнику Алексею. Собрали все профессионально, красиво, в разговорах были спокойны, ответили на все вопросы и все объяснили. Но видимо двух человек для быстрой и качественной сборки кухни мало, потому как сборка заняла два дня (с 10 до 20 ч). В ритме жизни мегаполиса 21 века , на мой взгляд, это много. И , к сожалению, работать бригада начинала только с 10 утра, что опять же, на мой взгляд, поздновато.
Оставляю негативную часть отзыва только с целью, чтобы фирма «Кухонный двор» учла недоработки и стала еще лучше.
По поводу оказания доп.услуг на момент подписания договора фирма «Кухонный двор» выдает приложение к договору (книжка, примерно 20 страниц), где в виде таблиц представлен их перечень. Но понять, что из этого перечня относится именно к моему случаю, оказалось не так просто. В приложении значится монтаж и демонтаж розеток (при этом не указано внутренних или наружных). Я решила, что это установка дополнительных или наоборот ликвидация старых и ненужных. А оказалось – это снятие наружных розеток вместе с рамками для установки стеновой панели и соответственно возращение их на место. И эта услуга обошлась в 2200 рублей, то есть дороже, чем например подключение духового шкафа. Почему изначально нельзя было меня предупредить о том, что розетки в области прохождения стеновой панели должны бы только внутренние (то есть по сути подразетники)? Откуда я должна знать, как устанавливается стеновая панель, если заказываю ее установку впервые? Но это оказалось не все, заплатив за установку кухни и заказав мойку непосредственно в «Кухонном дворе», я опять  должна была доплатить на месте. Оказывается, что установка самой мойки бесплатная, а вот подключение мойки и отдельно подключение смесителя стоит денег. А это еще 1100. Почему нельзя сделать установку «под ключ», чтобы я заплатила, и мне все сделали, без неприятных сюрпризов на месте? На что мне был ответ, что обычно мужчины сами доделывают. Но, если бы я была мужчиной, то и устанавливала бы все сама. Не выполнять установку, где все включено, и заниматься такими поборами на месте для такой крупной фирмы как-то не серьезно. Так же, как и гонять меня по морозу и снегу в поисках крана для посудомойки и шлангов для подключения мойки. Откуда я должна знать, что в заводской комплект к посудомойке кран не входит, и, что, если раньше она не стояла, то крана соответственно у меня нет? Притом, что посудомойка из «Кухонного двора», а не откуда-то (можно же было рассказать, что входит в комплект). А в заводской комплект к мойке входят короткие шланги, которые при стандартной высоте мебели под мойку не походят. Строительных и хозяйственных магазинов в шаговой доступности у меня нет, и мне пришлось проделать немалый путь и потратить много времени на поиски необходимых деталей. Это хорошо, что я пришла рано, а изначально должна была присутствовать моя мама-пенсионерка, и как бы она бегала по снегу и искала, я не представляю. На замечание: «Почему о необходимости «забега» за дополнительными деталями я узнаю уже в момент сборки?» Был ответ: «Что вы не готовы к сборке, мы уезжаем, оплачиваете «ложный» выезд». Это не я не готова к сборке, я квартиру в указанное время предоставила, а фирма «Кухонный двор» к сборке оказалась не готова и издевательски отправила меня в «путешествие» за деталями. И это у меня новая и пустая квартира, а, если бы была жилая? Как бы я сходила? Оставила бы незнакомых мужчин на несколько часов в своей квартире? Кстати за установку шлангов не из комплекта – еще 1000. И еще есть в фирме «кухонный двор» некая должность, о которой смс не информировалось, а на слух ее точное название и ФИО человека я, к сожалению, не запомнила. По функциям – проверяющий, только что и для чего  проверял, я так и не поняла. Приехал он в момент, когда был собран только каркас нижних полок и шел процесс установки столешницы, поэтому общей картинки качества сборки он не видел. Пробыл не более 5 минут, поэтому, как идет сборка он, также, по сути, не видел.  Есть ли у меня вопросы и претензии, тоже не спросил. Я задала вышеописанные «минусы» сама. Он не извинился, а ответил, что мы не можем знать, что у кого, поэтому есть приложение к договору на 20 страницах с кучей лишнего, разбирайтесь сами. Мало ли у какого клиента, что есть, а чего нет, откуда им знать и зачем утруждать себя вопросами?  Нужен же повод лишние деньги еще взять, помимо 20000 за установку. А «забег» за деталями – это оказывается у них так принято. А у меня не принято, и как быть? То есть индивидуального подхода в такой крупной фирме нет (хотя уже 21 век, а не СССР).  Почему нельзя создать памятку для менеджера, что нужно уточнить и о чем проинформировать? Про вентиляцию, розетки, краны, шланги, рассказать, чего не хватает в комплекте заказанных в фирме предметов. Я считаю, что, если установка оплачена, значит, она должна быть выполнена полностью, либо проведена своими силами. Установка бытовых приборов с подключением обошлась мне в 5000 рублей, согласна приложению к договору, и об этом я была предупреждена,  и столько же я заплатила дополнительно и проинформирована была об этом только на месте. Такой неприятный сюрприз, на пути к мечте о новой кухне. И почему-то дополнительные услуги и стоимость были написаны сборщиком от руки на каком-то мятом, рваном листе, даже  без его подписи и печати фирмы (у крупной фирмы нет бланков с печатью, чтобы внести 11000 моих доп. расходов? удивительно). То есть претензии по подключению приборов принимать никто не будет. Очень жалею, что на это согласилась, но в 22 часа вечера второго дня сборки сил не было никаких, и очень хотелось, чтобы этот процесс  наконец завершился.