Отзывы - 384 страница

Пришли в салон. Заказали кухню. Оплатили кухню. Менеджер Ткаченко Е. сказала, что все позиции есть на складе, в т.ч. техника (СВЧ, варочная панель, машинка для мытья посуды). Так как у нас шел ремонт, написали заявление о том, чтобы доставка была намного позже. В оговоренный срок доставка назначена, но по СМС приходит извещение, что СВЧ печь будет только через месяц в лучшем случае и это за день до доставки.
Звоним менеджеру Ткаченко Елена (Волгоградский пр-кт). Она не владеет информацией по данному вопросу. Звонили ориентировочно в 18.00 27 августа 2015 г. Попросили ее подыскать аналог и перезвонить. В итоге она не перезвонила. И только 28 августа 2015 года, со второго нашего звонка в 12 часов дня Елена сказала, что она только что пришла и только сейчас будет заниматься нашим вопросом (писать письмо). Звонок по общему телефону результатов не дал. Кухонный двор предложил нам аналог СВЧ. Вместо СВЧ за 17 т.р. взять за 40 т.р. Здесь, думаю, можно рукоплескать стоя.


В итоге, при цене кухни в 260 т.р. (не самая дорогая кухня) примерно дней 40-45 мы будем жить с дырой в гарнитуре, пока поставщики доставят СВЧ, если доставят.

Как итог, приходили в кухонный двор радостные, с удовольствием тратили свои заработанные деньги и думали, что получим услугу, оказанную на 100%. В итоге, больше обращаться в кухонный двор нет желания.  Положение могли бы исправить, как казалось, звонок о том, что с доставкой СВЧ проблемы,а не смс отписка.
В общем, такая мелкая деталь испортила впечатление о бренде в целом.

Заказ   N 69-B8-10-07-35-03.Бесконечно благодарна очень умелым и профессиональным мастерам Вашей бренда!Дизайнер Артанова Оксана г. Подольск,была внимательна к каждой мелочи и возникшей проблеме,четко и быстро разрешала любые неприятные моменты,огромное ей  спасибо!Доставщики приятные и крепкие мужчины.Особенная благодарность сборщикам,команда Проэктов  Дмитрий и Александр.Такие приятные: культурно беседуют, действия четко слаженное, работу выполнили качественно и быстро.,учитывали все мои пожелания .Я даже не ожидала. Еще и мусор за собой собралиНаблюдать за их работой было одно удовольствие. Профессионалы с большой буквы. Собрали кухню настолько профессионально, будто сами её изготовили.Вопросов по работе не возникло. Спасибо большое от всей нашей семьи!!!Анна

Огромное спасибо бригаде сборщиков Виноградному Дмитрию и Марченко Евгению за аккуратную и профессиональную сборку нашего кухонного гарнитура заказ 74-81-20-06-15-01.
Очень приятные и вежливые в общении ребята. Ответили на все наши многочисленные вопросы.
Хотелось бы, чтобы и наш гарнитур для ванной они приехали устанавливать.
Еще раз спасибо!!!

Добрый день! Хочу выразить благодарность команде «Кухонный Двор», которая работала над моими заказами. Заказывала три(!) кухонных гарнитура в салоне по адресу: г. Мытищи, Олимпийский проспект, д. 23. Работу коллектива мне есть с чем сравнивать! Редко встретишь такую слаженную, а главное профессиональную работу сотрудников на всех этапах рождения новой кухни. Всем огромное спасибо за работу!!!
Дизайнеру в салоне Зимаковой Наталье, все проекты были составлены и рассчитаны грамотно и быстро.
Управляющей салона Камалетдиновой Ольге Анатольевне за грамотную работу и профессиональный подход.
Замерщику и ребятам на производстве за качественно выполненную работу.
Экспедитору Еремину Максиму за пунктуальность и аккуратность.
Установщику Ильину Роману за сборку мебели и установку техники. Приехал вовремя, работу выполнил быстро, качественно и аккуратно, за собой все убрал, помещение кухни привел в порядок.
Заказы: 51-28-23-06-35-01, 51-28-23-06-35-02, 51-28-23-06-35-03.

Хочу выразить огромную признательность дизайнеру Костиковой Ольге (салон на Дмитровке) за отличный проект кухни, за грамотный подход, за чуткое отношение, за креативные идеи! Кухня получилась просто прекрасная! Теперь я понимаю, когда кухня в радость!
Также признательна установщикам бригады Самсонова за профессионализм и квалифицированную установку!

Сегодня 24.08.15г.  доставили кухню и технику. Никаких нареканий к службе доставки. Доставили своевременно, заранее связались. На ребят-сотрудников службы доставки Максима Ерёмина и Евгения Потапова приятно смотреть. В чистой униформе, подтянутые, спортивные. Подняли всё за 15 минут, всё объяснили по комплектности. Большое им спасибо! Надеюсь, что и сама кухня меня не разочарует.

Хочу от всей души поблагодарить Андрея Руппа и его коллегу Дамира, которые устанавливали нам кухонный гарнитур 21 августа 2015г. по адресу г. Балашиха, ул. Калинина д. 17/10. Ребята - настоящие профессионалы своего дела, относятся с большим пониманием к желанию клиентов, также очень приятны и вежливы в общении.
Также хотел бы выразить благодарность сотрудникам вашего колл-центра и салона в г. Балашиха (Левина Инна) за их содействие и помощь в выборе кухни и стремление идти навстречу просьбам клиентов. От общения с ними остались только самые приятные впечатления!!!

Благодарна бригаде сборщиков Виноградов Д. Марченко Е. Все бало своевременно и каственно. Спасибо большое

Спасибо службе доставки Еремину Максиму , Потапову Евгению, заранее позвонили,вовремя доставили. Аккуратно сгрузили с машины и установили также аккуратно в квартире. Очень благодарна,довольна что выбрала кухню на фабрике Кухонный двор .

Добрый день!Хочу выразить благодарность команде Кухонного Двора, которая работала над моим заказом N31-8А-02-06-15-01. Спасибо дизайнеру в салоне Крест- Люберцы Злате за профессионализм и душевный подход. Спасибо бригадам на производстве. Спасибо экспедитору Невьянцеву Виктору Владимировичу за пунктуальность и аккуратность. И огромное СПАСИБО установщикам моей прекрасной кухни:  Виноградному Дмитрию Владимировичу и Евгению! Было очень приятно все эти два дня наблюдать за работой настоящих профессионалов, которые учитывали все мелочи и нюансы, работали на совесть, были вежливы и доброжелательны.
Спасибо! Так держать!

Благодарна службе доставки за отличное обслуживание.Спасибо Еремину Максиму и Потапову Евгению

Здравствуйте! Хочу поблагодарить всю команду Кухонного Двора!!! Особенно дизайнера Ульянову Наталью и установщика Тарасова Сергея Юрьевича! Настоящие профессионалы своего дела! Огромное спасибо! Заказ 71-88-26-05-15-01

№ заказа 41-Р8-01-07-35-01
Хочу выразить благодарность службе доставки Кухонного Двора: Бузину Игорю и его напарнику. Утром всё было согласованно, но в назначенное время по личным обстоятельствам я не смогла присутствовать при приёме кухни. Ребята вошли в положение и изменили свой маршрут, чтобы мне было максимально удобно принять свой заказ. Доставка была проведена очень мобильно и профессионально. Благодарю за доступное разьяснение всех ньюансов, дружелюбие и позитивный настрой!:)

Сегодня 13.08.15 была доставка кухни,приятно была удивлена организованностью доставщиков ,заранее позвонили,быстро все выгрузили,внимательно все посчитали,объяснили где что, очень вежливые. Спасибо Еремину Максиму и водителю Потапову Евгению. Надеюсь на такое же отношение при сборке кухни.

Хочу поблагодарить Чечкину Оксану за профессионализм в дизайне и подборе кухни, Тренина Алексея за замер и изготовление столешницы и Вальчака Виталия за сборку. Был непростой заказ, тем не менее все получилось отлично и сразу! Спасибо большое! Заказ # 79-21-12-05-15-01

12.8.15. Вся наша семья выражает признательность бренда "Кухонный двор" за качественный подбор кадров и результативное обучение сотрудников, начиная от работы консультанта-дизайнера в салоне (м.Пражская "Электронный Рай") и заканчивая сборщиками и установщиками мебели. Благодарим установщиков Васина Владимира Юрьевича и Брыксина Олега Юрьевича за компетентность и качественную высоко профессиональную работу, подробное объяснение всех нюансов, за креативное и доброжелательное общение с заказчиками. Давно не встречали такого добросовестного отношения к своей работе. С огромным уважением. Так держать!  Заказ N26-31-01-15-01.  "Светлая Поляна" .

Хочу поблагодарить Кузнецова Андрея за профессиональный подход по заказу кухни
За  чувство дизайна, удобства, расположения предметов мебели
Благодарим его за  вдумчивую работу, за терпение с нами, непростыми клиентами пенсионерами. За чувство юмора, интеллегентность, за скидки, за выбор хорошей и добротной встроенной техники... Спасибо большое! Удачи и профессионального роста.

Спасибо большое дизайнеру-консультанту Макарян Светлане (салон в г. Люберцы, Октябрьский пр-т, д. 6)! Настоящий профессионал. Чувствуется  искренняя заинтересованность в клиенте, желание помочь в выборе материала и дизайна кухни. Добрый и внимательный человек.

Заказывала три(!) кухонных гарнитура в Подольском салоне на Ленинградском проезде 1. Мебель нужна была нестандартная и технически сложная, я решила обратиться к специалистам бренда "Кухонный Двор". Менеджеры Арсеньева Оксана, Семенчикова Ольга и Артанова Оксана грамотно и быстро составили и рассчитали все три проекта, подобрали качественные материалы! Все изготовили, доставили и собрали в срок. Все три кухни получились замечательные! Выражаю свою благодарность вашей бренда и желаю вам успехов в дальнейшем! Заказы 69-6Е-21-01-15-01, 69-0А-23-01-15-01, 69-В8-21-01-15-02

Здравствуйте, хочу выразить огромнейшую благодарность Установщику Брызгалову Александру Анатольевичу за неоспоримый профессионализм, терпение, понимание! Устанавливали кухню в течение двух дней, без перерывов на обед, без перекуров, очень качественно и быстро! После установки всю технику неоднократно проверил, убедился в исправности, не оставили никакой грязи после себя! Спасибо, Александр Анатольевич! Так же хочу выразить глубокую признательность нашему дизайнеру Антону Чадаеву, который очень чутко относится к любому пожеланию клиента, спасибо за кропотливый труд и терпение., за то, что, уходя, не бросает своих клиентов на полпути. Несмотря на то, что он в настоящее время не работает в Кухонном Дворе, мы не остались без внимания, нас продолжила курировать команда Кухонного Двора на Ленинградской. И, конечно, спасибо всей команде Кухонного Двора на Ленинградской! Спасибо всем! Все вовремя, качественно и профессионально!